Información legal
Fecha de última actualización: 4 de noviembre de 2025
Te damos la bienvenida a Clanazoo, un espacio que conecta a personas que desean vivir experiencias compartidas con quienes pueden organizarlas y hacerlas posibles. En esta página reunimos todos los textos legales que regulan el uso de nuestra plataforma, el tratamiento de datos personales y las condiciones aplicables tanto a participantes como a organizadores.
1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1.1 Objeto del servicio
Clanazoo ofrece una plataforma digital que permite a los usuarios descubrir, proponer y participar en experiencias grupales —al aire libre, gastronómicas, culturales, educativas o de cualquier otro tipo—. El rol de Clanazoo es el de facilitador de encuentros, no el de organizador directo de las experiencias.
1.2 Usuarios y roles
- Participante: quien busca y se une a experiencias.
- Organizador: quien propone, publica y gestiona experiencias.
- Clanazoo: quien provee el espacio digital de conexión y comunicación.
1.3 Registro y acceso
Para usar las funciones principales es necesario crear una cuenta con nombre, correo o teléfono. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la veracidad de los datos que aporta.
1.4 Publicación y reserva de experiencias
Cada organizador es responsable de la información publicada (fechas, precios, requisitos, imágenes). Clanazoo no garantiza la realización de cada experiencia ni asume responsabilidad por incidentes derivados de ellas.
1.5 Pagos y cancelaciones
Cuando se integren medios de pago, estos serán procesados por proveedores externos seguros. Las políticas de cancelación y reembolso serán las establecidas por cada organizador y visibles en la descripción de la experiencia.
1.6 Conductas prohibidas
Está prohibido publicar contenido falso, ofensivo, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros. Clanazoo podrá suspender o eliminar cuentas que infrinjan estas normas.
1.7 Propiedad intelectual
El logotipo, marca y contenidos de Clanazoo pertenecen a su titular. El usuario conserva los derechos sobre los contenidos que genere, otorgando a Clanazoo una licencia limitada para mostrarlos en la plataforma.
1.8 Limitación de responsabilidad
Clanazoo no se hace responsable de pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso del servicio ni de la conducta de los usuarios. El uso de la plataforma implica la aceptación de estos términos bajo responsabilidad propia.
1.9 Modificaciones
Clanazoo podrá actualizar estos términos en cualquier momento. La fecha de última modificación se indica al inicio de esta página.
1.10 Ley aplicable
Este acuerdo se rige por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
2.1 Datos recolectados
Recopilamos información personal cuando el usuario crea una cuenta, envía mensajes, participa en chats o publica experiencias. Estos datos pueden incluir nombre, correo electrónico, teléfono, ubicación e información de preferencias.
2.2 Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- facilitar la comunicación entre usuarios,
- mejorar la experiencia dentro de la plataforma,
- ofrecer contenidos personalizados,
- enviar notificaciones o actualizaciones relevantes.
2.3 Base legal
El tratamiento se realiza bajo el consentimiento del usuario y/o para ejecutar los servicios ofrecidos por Clanazoo.
2.4 Conservación y seguridad
Los datos se almacenan en servidores seguros y se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades anteriores.
2.5 Derechos del usuario
El usuario puede acceder, rectificar o eliminar sus datos escribiendo a legal@clanazoo.com. También puede solicitar dejar de recibir comunicaciones.
2.6 Terceros y transferencias
Clanazoo puede usar servicios externos (por ejemplo, almacenamiento en la nube o proveedores de pago), siempre garantizando niveles adecuados de protección.
3. POLÍTICA DE COOKIES
3.1 Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que almacenan información en su navegador para mejorar la experiencia de navegación.
3.2 Tipos de cookies que usamos
- Técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
- Analíticas: ayudan a entender cómo se usa la plataforma (por ejemplo, Google Analytics).
- De preferencia: guardan configuraciones de idioma u opciones de visualización.
3.3 Configuración
El usuario puede aceptar, rechazar o modificar las cookies desde su navegador o panel de configuración.
4. POLÍTICA DE EXPERIENCIAS Y COMUNIDAD
4.1 Convivencia y respeto
Clanazoo promueve un entorno basado en la colaboración, el respeto y la seguridad. Cualquier comportamiento abusivo, violento o discriminatorio podrá derivar en la suspensión de la cuenta.
4.2 Seguridad
Cada usuario es responsable de evaluar los riesgos de las actividades en las que participa. Clanazoo no organiza directamente las experiencias ni provee seguros personales.
4.3 Cancelaciones y cambios
Los organizadores deben comunicar modificaciones con antelación razonable. Los participantes pueden cancelar según las condiciones establecidas por cada experiencia.
5. POLÍTICA DE ORGANIZADORES
5.1 Publicación de experiencias
Los organizadores deben describir claramente las condiciones de la actividad, precio, requisitos, duración y ubicación. Las imágenes y textos deben ser originales y no infringir derechos de terceros.
5.2 Responsabilidad
El organizador es responsable de la seguridad y la experiencia de los participantes durante la actividad. Clanazoo no es parte contractual de las relaciones entre organizadores y participantes.
5.3 Comunicación y soporte
Cualquier disputa o problema operativo podrá informarse a legal@clanazoo.com, quien actuará como mediador.
6. POLÍTICA DE PAGOS Y REEMBOLSOS
6.1 Métodos de pago
Los pagos, cuando se habiliten, se realizarán mediante pasarelas seguras (ej. Mercado Pago, Stripe, PayPal).
6.2 Reembolsos
Cada experiencia establecerá su política de reembolso. Clanazoo podrá aplicar retenciones o comisiones por costos operativos.
6.3 Rol de Clanazoo
Clanazoo actúa únicamente como intermediario tecnológico y no como beneficiario directo del pago entre usuarios.
7. AVISO LEGAL
7.1 Identificación
El sitio web clanazoo.com pertenece a Aixant, responsable del desarrollo y gestión de la plataforma.
7.2 Propiedad intelectual
El logotipo, marca y contenidos de Clanazoo son propiedad exclusiva de su titular. Cualquier reproducción total o parcial sin autorización está prohibida.
7.3 Enlaces externos
Clanazoo puede incluir enlaces a sitios de terceros; no se responsabiliza por sus contenidos ni políticas de privacidad.
8. POLÍTICA DE SEGURIDAD Y MENORES
Clanazoo no está dirigida a menores de 18 años. Si un menor accede al servicio, deberá hacerlo con consentimiento de un adulto responsable. Se promueve el uso consciente de la tecnología y la protección de datos personales.
9. CONTACTO Y SOPORTE LEGAL
Para consultas legales o reclamos relacionados con privacidad, seguridad o funcionamiento de la plataforma, podés comunicarte con nosotros a legal@clanazoo.com y 54 9 3585077345.
© Clanazoo 2025. Todos los derechos reservados. El uso de esta plataforma implica la aceptación plena de los presentes términos y políticas.
Información legal
Fecha de última actualización: 4 de noviembre de 2025
Te damos la bienvenida a Clanazoo, un espacio que conecta a personas que desean vivir experiencias compartidas con quienes pueden organizarlas y hacerlas posibles. En esta página reunimos todos los textos legales que regulan el uso de nuestra plataforma, el tratamiento de datos personales y las condiciones aplicables tanto a participantes como a organizadores.
1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1.1 Objeto del servicio
Clanazoo ofrece una plataforma digital que permite a los usuarios descubrir, proponer y participar en experiencias grupales —al aire libre, gastronómicas, culturales, educativas o de cualquier otro tipo—. El rol de Clanazoo es el de facilitador de encuentros, no el de organizador directo de las experiencias.
1.2 Usuarios y roles
- Participante: quien busca y se une a experiencias.
- Organizador: quien propone, publica y gestiona experiencias.
- Clanazoo: quien provee el espacio digital de conexión y comunicación.
1.3 Registro y acceso
Para usar las funciones principales es necesario crear una cuenta con nombre, correo o teléfono. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la veracidad de los datos que aporta.
1.4 Publicación y reserva de experiencias
Cada organizador es responsable de la información publicada (fechas, precios, requisitos, imágenes). Clanazoo no garantiza la realización de cada experiencia ni asume responsabilidad por incidentes derivados de ellas.
1.5 Pagos y cancelaciones
Cuando se integren medios de pago, estos serán procesados por proveedores externos seguros. Las políticas de cancelación y reembolso serán las establecidas por cada organizador y visibles en la descripción de la experiencia.
1.6 Conductas prohibidas
Está prohibido publicar contenido falso, ofensivo, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros. Clanazoo podrá suspender o eliminar cuentas que infrinjan estas normas.
1.7 Propiedad intelectual
El logotipo, marca y contenidos de Clanazoo son propiedad de su titular. El usuario conserva los derechos sobre los contenidos que genere, otorgando a Clanazoo una licencia limitada para mostrarlos en la plataforma.
1.8 Limitación de responsabilidad
Clanazoo no se hace responsable de pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso del servicio ni de la conducta de los usuarios. El uso de la plataforma implica la aceptación de estos términos bajo responsabilidad propia.
1.9 Modificaciones
Clanazoo podrá actualizar estos términos en cualquier momento. La fecha de última modificación se indica al inicio de esta página.
1.10 Ley aplicable
Este acuerdo se rige por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
2.1 Datos recolectados
Recopilamos información personal cuando el usuario crea una cuenta, envía mensajes, participa en chats o publica experiencias. Estos datos pueden incluir nombre, correo electrónico, teléfono, ubicación e información de preferencias.
2.2 Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- facilitar la comunicación entre usuarios,
- mejorar la experiencia dentro de la plataforma,
- ofrecer contenidos personalizados,
- enviar notificaciones o actualizaciones relevantes.
2.3 Base legal
El tratamiento se realiza bajo el consentimiento del usuario y/o para ejecutar los servicios ofrecidos por Clanazoo.
2.4 Conservación y seguridad
Los datos se almacenan en servidores seguros y se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades anteriores.
2.5 Derechos del usuario
El usuario puede acceder, rectificar o eliminar sus datos escribiendo a legal@clanazoo.com. También puede solicitar dejar de recibir comunicaciones.
2.6 Terceros y transferencias
Clanazoo puede usar servicios externos (por ejemplo, almacenamiento en la nube o proveedores de pago), siempre garantizando niveles adecuados de protección.
3. POLÍTICA DE COOKIES
3.1 Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que almacenan información en su navegador para mejorar la experiencia de navegación.
3.2 Tipos de cookies que usamos
- Técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
- Analíticas: ayudan a entender cómo se usa la plataforma (por ejemplo, Google Analytics).
- De preferencia: guardan configuraciones de idioma u opciones de visualización.
3.3 Configuración
El usuario puede aceptar, rechazar o modificar las cookies desde su navegador o panel de configuración.
4. POLÍTICA DE EXPERIENCIAS Y COMUNIDAD
4.1 Convivencia y respeto
Clanazoo promueve un entorno basado en la colaboración, el respeto y la seguridad. Cualquier comportamiento abusivo, violento o discriminatorio podrá derivar en la suspensión de la cuenta.
4.2 Seguridad
Cada usuario es responsable de evaluar los riesgos de las actividades en las que participa. Clanazoo no organiza directamente las experiencias ni provee seguros personales.
4.3 Cancelaciones y cambios
Los organizadores deben comunicar modificaciones con antelación razonable. Los participantes pueden cancelar según las condiciones establecidas por cada experiencia.
5. POLÍTICA DE ORGANIZADORES
5.1 Publicación de experiencias
Los organizadores deben describir claramente las condiciones de la actividad, precio, requisitos, duración y ubicación. Las imágenes y textos deben ser originales y no infringir derechos de terceros.
5.2 Responsabilidad
El organizador es responsable de la seguridad y la experiencia de los participantes durante la actividad. Clanazoo no es parte contractual de las relaciones entre organizadores y participantes.
5.3 Comunicación y soporte
Cualquier disputa o problema operativo podrá informarse a legal@clanazoo.com, quien actuará como mediador.
6. POLÍTICA DE PAGOS Y REEMBOLSOS
6.1 Métodos de pago
Los pagos, cuando se habiliten, se realizarán mediante pasarelas seguras (ej. MercadoPago, Stripe, PayPal).
6.2 Reembolsos
Cada experiencia establecerá su política de reembolso. Clanazoo podrá aplicar retenciones o comisiones por costos operativos.
6.3 Rol de Clanazoo
Clanazoo actúa únicamente como intermediario tecnológico y no como beneficiario directo del pago entre usuarios.
7. AVISO LEGAL
7.1 Identificación
El sitio web clanazoo.com pertenece a Aixant, responsable del desarrollo y gestión de la plataforma.
7.2 Propiedad intelectual
El logotipo, marca y contenidos de Clanazoo son propiedad exclusiva de su titular. Cualquier reproducción total o parcial sin autorización está prohibida.
7.3 Enlaces externos
Clanazoo puede incluir enlaces a sitios de terceros; no se responsabiliza por sus contenidos ni políticas de privacidad.
8. POLÍTICA DE SEGURIDAD Y MENORES
Clanazoo no está dirigida a menores de 18 años. Si un menor accede al servicio, deberá hacerlo con consentimiento de un adulto responsable. Se promueve el uso consciente de la tecnología y la protección de datos personales.
9. CONTACTO Y SOPORTE LEGAL
Para consultas legales o reclamos, podés comunicarte con nosotros a legal@clanazoo.com y 54 9 3585077345.
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